Pribatutasun-politika

Pribatutasun-politika

1. Aurreoharra

Erabiltzaileak ataria bisitatzen badu besterik gabe, ez da bera identifikatzeko moduko datu pertsonalik erregistratuko automatikoki. Hala ere, erabiltzailearekin lotu ezin den bestelako informazio ez-pertsonala jaso eta EB SERVICIOS DE CONCILIACION SLren Interneteko zerbitzarietan grabatuko da, honako hau adibidez: erabiltzaileak darabilen Interneteko nabigatzaile-mota, erabiltzaileak darabilen sistema eragilea eta atariaren web-orrialdeetan sartzeko IP helbidea. Erabiltzailearen nabigazioa eta atariaren kudeaketa hobetzea du xede informazio horrek.

Hala ere, eduki edo zerbitzuetako batzuk baliatzeko, EB SERVICIOS DE CONCILIACION SLk datu pertsonal batzuk eskatu ahal izango dizkio erabiltzaileari. EB SERVICIOS DE CONCILIACION SLk beharrezko informazioa emango dio erabiltzaileari, horrek aurrez EB SERVICIOS DE CONCILIACION SLri baimena eman diezaion bere datu pertsonalak tratatzeko eta EB SERVICIOS DE CONCILIACION SL bera titularra den fitxategietan sartzeko.

2. Datu pertsonalen babesari buruzko informazio xehatua

Datu pertsonalen babesaren arloan indarrean dagoen araudiarekin bat, honako hau jakinarazten dizugu, datu pertsonalen tratamenduari dagokionez pertsona fisikoen babesari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 EB Araudiaren arabera:

A) Nor dira zure datuen tratamenduaren arduradunak?

IMQBienestar plataforman izena ematen duzunean «IMQko bezeroa naiz» adierazten baduzu, honako hau izango da zure datuen tratamenduaren arduraduna: IMQ CLUB VIDALIS SAU (nazionalitatea: espainiarra; helbidea: Maximo Aguirre kalea, 18 (bis), Bilbo (Bizkaia); IFK: B-95189866).

IMQBienestar plataforman izena ematen duzunean «Ez naiz IMQko bezeroa» adierazten baduzu, honako hauek izango dira zure datuen tratamenduaren baterako arduradunak: (i) IMQ CLUB VIDALIS SAU (nazionalitatea: espainiarra; helbidea: Maximo Aguirre kalea, 18 (bis), Bilbo (Bizkaia); IFK: B-95189866) eta (ii) EB SERVICIOS DE CONCILIACÓN SL (IFK: B-95568234). Aurrerantzean, zure datu pertsonalen arduradunari edo baterako arduradunei «Sozietatea» deituko zaie.

B) Nola jar zaitezke harremanetan tratamenduaren arduradunarekin?

IMQBienestar plataforman izena ematen duzunean «IMQko bezeroa naiz» adierazten baduzu, aurrez aurre, ohiko postaren bidez edo posta elektronikoaren bidez jarri beharko duzu harremanetan zure datuen tratamenduaren arduradunarekin, IMQ CLUB VIDALIS SAUrekin (helbidea: Maximo Aguirre kalea, 18 (bis), Bilbo (Bizkaia); helbide elektronikoa: imq@imq.es).

IMQBienestar plataforman izena ematen duzunean «Ez naiz IMQko bezeroa» adierazten baduzu, zure datuen tratamenduaren baterako arduradunetako batekin jarri beharko duzu harremanetan, hau da: (i) IMQ CLUB VIDALIS SAUrekin, aurrez aurre, ohiko postaren bidez edo posta elektronikoaren bidez (helbidea: Maximo Aguirre kalea, 18 (bis), Bilbo (Bizkaia); helbide elektronikoa: imq@imq.es) edo (ii) EB SERVICIOS DE CONCILIACIÓN SLrekin, aurrez aurre, ohiko postaren bidez edo posta elektronikoaren bidez (helbidea: Julio Urquijo kalea, 2, 4. lokala, 48012, Bilbo (Bizkaia); helbide elektronikoa: seccionrrhh@sersanit.com).

EB SERVICIOS DE CONCILIACION SL. IFK: B-95568234. Aurrerantzean, “Sozietatea”.

C) Zer motatako datu pertsonalak tratatzen ditu Sozietateak?

Sozietateak zure identifikazio- eta berrespen-datuak tratatuko ditu, esaterako: izen-abizenak, NANa, helbide elektronikoa, pasahitza, banku-datuak (adibidez, kreditu-txartela) eta analisi-datuak (adibidez, gure webgunean kontsultatutako eskaintzak eta cookieak).

D) Zertarako tratatzen ditugu zure datu pertsonalak?

Sozietateak honako helburu hauekin tratatuko ditu zure datu pertsonalak:

  1. i) Erregistratutako erabiltzaile gisa alta ematea webgunean.
  2. ii) Deskontuak eskaini eta kudeatzea, gure laguntzaileen produktu eta zerbitzuak —osasunaren arlokoak zein bestelakoak— eros ditzazun.
  3. iii) Zure eskaera prozesatzea, eta horren barruan eskatutako produktuak ematea egon liteke.
  4. iv) Gure laguntzaileek eskainitako produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa ematea, edozein komunikabideren bidez (adibidez, telefonoz, faxez edo komunikabide elektronikoez).
  5. v) Zerbitzuaren kalitatea hobetzea, gogobetetze-inkestak, merkatu-ikerketak, bezeroei eusteko edo haiek fidelizatzeko programak eta antzekoak erabiliz.
  6. vi) Sozietateak bete beharreko legezko eginbideak betetzea.
  7. viii) Harremanetarako inprimakiaren bidez egiten duzun kontsultari, kexari, iradokizunari edo eskaerari erantzutea.

E) Zer legitimazio du Sozietateak zure datu pertsonalak tratatzeko?

Hona hemen zure datuen tratamenduaren oinarri juridikoak, aurreko helburuetako bakoitzarentzat:

      Helburua i): zure datuen tratamendua egiteko baimena ematea, egiaztapen-inprimakiaren bidez gurekin harremanetan jartzen zarenean , webgunearen bezero gisa alta emateko beharrezkoa baita tratamendu hori.
      Helburua ii): Sozietateari eskatutako zerbitzua ematea, kudeatzea eta kontrolatzea.
      Helburua iii): Sozietateari eskatutako zerbitzua ematea, kudeatzea eta kontrolatzea.
      Helburua iv): Sozietatearen enpresa-interes legitimoa, zuretzat interesgarriak izan daitezkeen produktu edo zerbitzuen berri emateko.
      Helburua v): Sozietatearen enpresa-interes legitimoa, bere zerbitzuen kalitatea hobetzeko behar duen informazioa eskuratzeko.
      Helburua vi): Sozietateak bete beharreko legezko eginbideak betetzea.
      Helburua vii): zure datuen tratamendua egiteko baimena ematea, harremanetarako inprimakiaren bidez gurekin harremanetan jartzen zarenean, webgunearen bezero gisa alta emateko beharrezkoa baita tratamendu hori.

Sozietateak interes legitimoan oinarrituta egiten duen tratamenduak zure datu pertsonalak babesteko eskubidea, zure ohorea eta zure intimitate pertsonala zein familiarra errespetatuko ditu, eta errespetu hori bermatzeko neurriak hartuko dira.

Nolanahi ere, kontuan izan behar duzu datuen tratamenduari aurka egiteko eskubidea erabil dezakezula beti, aurrerago azaltzen den bezala.

F) Nori jakinaraziko zaizkio zure datu pertsonalak?

Sozietateak, tratamenduaren arduraduna denez, ez dio zure datu pertsonalik lagako hirugarren bati, salbu eta legezko egin beharra badago edo lagapena kontratu-harremana betetzeko beharrezkoa bada.

Aurrekoari lotuta, legeria aplikagarria betetzeko edo kontratu-harremana egikaritzeko xedez, Sozietateak kasuan kasuko nahitaezko datuak jakinarazi ahal izango dizkie hartzaile hauei:

      i) Zure eskaera kudeatzeko kontratatutako produktu eta zerbitzuak eskaintzen dituzten laguntzaileak. Ildo horretan, IMQk eta IMQ Taldeko beste erakunde batzuek merkaturatutako produktu eta zerbitzuak eskaintzen ditu Sozietateak, eta zure datuen hartzaile nagusia da.
      ii) Bankuak edo finantza-erakundeak, berreskuratze-enpresak eta aholkularitza- edo kontsultoretza-etxeak, emandako zerbitzuen kobrantza kudeatzeko.
      iii) Tratamenduaren arduradunak, hala nola komunikazio elektronikoak bidaltzeko zerbitzuen banatzaile edo emaileak.
      iv) Agintariak, herri-administrazioak, gizarte-segurantza eta, dagokionean, epaile edo auzitegiak, legezko eginbehar aplikagarriak betetzeko.

G) Hirugarrenek jasotako zure datu pertsonalak eskura ditzakegu?

Eskatu duzun produktua edo zerbitzua emate aldera, litekeena da Sozietateak zure identifikazio- edo finantza-datu batzuk eskuratu behar izatea, hain zuzen ere beste tratamenduaren arduradun batzuek jasotakoak.

Kasu horietan, kasuan kasuko nahitaezko informazioa soilik eskatuko die Sozietateak gainerako tratamenduaren arduradunei, zerbitzua emateko eta legezko eginbideak betetzeko, proportzionaltasunaren eta datu-minimizazioaren printzipioak errespetatuz.

H) Zenbat denboraz gordeko ditugu zure datu pertsonalak?

Sozietateak zure datu pertsonalak gordeko ditu kontratu-harremana indarrean dagoen bitartean, egiten dizkiguzun eskaerak kudeatzeko behar den epean edo webgunearen erabiltzaile gisa baja emateko eskatzen duzun arte.

Behin kontratu-harremana amaitutakoan, legeak inposatutako epean edo Sozietatearentzat erantzukizunak sor ditzaketen epean gordeko ditugu zure datu pertsonalak.

Harremanetan jartzeko eskatzen baduzu, zure eskaera kudeatzeko behar den denboran gordeko ditugu zure datuak, hain zuzen kudeaketa amaitu arte.

Epeak igarotakoan, zure datuak suntsitu egingo dira, indarrean dagoen legeriak ezarritako prozeduraren arabera, salbu eta datu horiek anonimo bihurtu badira estatistika- edo ikerketa-helburuetarako, araudi aplikagarriarekin bat.

l) Zer eskubide dituzu eman dizkiguzun datuen gainean?

Interesdunak eskubidea du bere datu pertsonaletan sartzeko, haiek zuzentzeko, ezabatzeko, mugatzeko eta haien tratamenduari uko egiteko, baita datuak eramateko ere. Era berean, interesdunak emandako baimena kendu ahal izango du, baina horrek ez du eragini

IMQBienestar plataforman izena ematen duzunean «IMQko bezeroa naiz» adierazten baduzu, zure datuen tratamenduaren arduradunaren aurrean, IMQ CLUB VIDALIS SAUren aurrean, erabili beharko dituzu eskubide horiek, kanal hauetako baten bidez: a) aurrez aurre edo ohiko postaren bidez (helbidea: Bezeroaren Arreta, Maximo Aguirre kalea, 18 (bis), Bilbo, Bizkaia); b) posta elektronikoaren bidez (helbide elektronikoa: dpd@imq.es). Kasu batean zein bestean, zure NANaren edo zure nortasuna egiaztatzen duen beste edozein agiriren kopia irakurgarria erantsi beharko duzu. Eskubide horien erabilera doakoa da.

IMQBienestar plataforman izena ematen duzunean «Ez naiz IMQko bezeroa» adierazten baduzu, zure datuen tratamenduaren baterako arduradunetako batekin jarri beharko duzu harremanetan, hau da: (i) IMQ CLUB VIDALIS SAUrekin, kanal hauetako baten bidez: a) aurrez aurre edo ohiko postaren bidez (helbidea: Bezeroaren Arreta, Maximo Aguirre kalea, 18 (bis), Bilbo, Bizkaia); b) posta elektronikoaren bidez (helbide elektronikoa: dpd@imq.es) edo (ii) EB SERVICIOS DE CONCILIACIÓN SLrekin, kanal hauetako baten bidez: a) aurrez aurre edo ohiko postaren bidez (helbidea: Julio Urquijo kalea, 2, 4. lokala, 48012, Bilbo, Bizkaia); b) posta elektronikoaren bidez (helbide elektronikoa: seccionrrhh@sersanit.com). Kasu batean zein bestean, zure NANaren edo zure nortasuna egiaztatzen duen beste edozein agiriren kopia irakurgarria erantsi beharko duzu. Eskubide horien erabilera doakoa da.

Era berean, Sozietateak zure datu pertsonalak araudi aplikagarriaren arabera ez dituela tratatu uste baduzu, erreklamazio bat aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren aurrean: (www.aepd.es).