IMQ BienStar

Urkabustaiz

Oinarrizko telelaguntza

  1. Hasiera
  2. Urkabustaiz
  3. Zerbitzu soziosanitarioak
  4. Laguntza-zerbitzuak

OINARRIZKO TELELAGUNTZA

Telefono bidez laguntzea eguneko 24 orduetan

10% deskontua

Laguntzaile tarifa pribatuaren gaineko maximoa

Si eres cliente de IMQ dispones de descuentos mayores. Inicia sesión con tu usuario para acceder a ellos

IGURCO IMQ taldeko enpresa bat da, eta adinekoentzako laguntza-baliabideak eta zerbitzu soziosanitarioak kudeatzen eta ustiatzen ditu. 7 egoitza, 9 eguneko zentro eta babespeko apartamentu ditu, baita Geriatriarekin lotutako beste hainbat zerbitzu ere.
Gure misioa adinekoen eta haien senideen bizi-kalitatea hobetzea da, zerbitzu soziosanitario onenak eskainiz. Igurco osatzen dugunok esku onenetan daudela senti dezaten lan egiten dugu.
Ikuspegi gisa, adineko pertsona hauskorren eta/edo mendekoen arretaren eragile eraldatzaile gisa aitortuak izan nahi dugu, gure zentroetan eta Euskadiko eremuko etxeetan baliozko laguntza-zerbitzuak sustatuz.
IMQ IGURCOk berariaz adierazten du konpromisoa hartzen duela Kalitatea Kudeatzeko Sistemaren betekizunak betetzeko, egiaztatuta dagoen UNE EN ISO 9001en Nazioarteko Arauaren arabera.
Gure telelaguntza-zerbitzuak berehalako laguntza ematen du, sakagailu baten bidez (zintzilikaria edo eskumuturrekoa) arreta pertsonaleko zentro batekin harremanetan jartzeko aukera ematen duena. Zentro horrek, hainbat larrialdi-egoeratan, konponbide azkar eta eraginkorra lortzeko plan egokia jartzen du abian.
Zerbitzu hau 24 orduz dago erabilgarri, urteko 365 egunetan, eta aktibatzeko gurekin harremanetan jarri besterik ez duzu egin behar, eta gehienez ere 7 eguneko epean etxean izango duzu, instalazio erraz batekin. Gainera, aldizkako jarraipen-deiak eta hileko telefono-kanpainak egiten dizkiegu zerbitzuaren erabiltzaile guztiei, haien ongizatea bermatzeko.
Gure modalitate aurreratuan, etxeko giltzak zaintzeko zerbitzua ere sartzen dugu. Horrela, ezbeharren bat gertatzen bada eta erabiltzaileak ezin badu atea ireki, unitate mugikor bat berehala joango da etxera, suhiltzaileei edo sarrailagileei deitu gabe.
Bestalde, laguntza hori etxean eta etxetik kanpo izan nahi baduzu, GPS bidezko gailu nemo mugikor bat eskaintzen dizuegu.
Hauek dira IMQ IGURCOren Telelaguntza zerbitzuaren onura nagusiak:
- Arreta: 24 ordu/365 egun.
- Instalazio azkarra eta gutxieneko administrazio-kudeaketak.
- Prebentziozko jarraipena.
- Etxeko giltzak zaintzea.
- Tratu hurbila, pertsonalizatua eta profesionala
- Berehalako baja
- Gailua beste etxe batzuetara eramateko aukera.

· Zerbitzuaren bonua deskargatzeak aukeratu duzun laguntzaileak zerbitzu-kalitate bikainarekin artatuko zaituela bermatzen dizu.

· Bonua deskargatzeak ez dakar kostu erantsirik emandako zerbitzuaren edo deskargatutako materialaren truke, salbu eta produktuen online dendan zerbait erosten baduzu.

· Deskargatutako bonuan agertzen den zerbitzua edo ondasuna laguntzaileari ordaindu behar zaio zuzenean, zerbitzua ematen den edo ondasun materiala eskuratzen den unean.

· Bonuan agertzen den prezioa edo deskontua errespetatu behar ditu laguntzaileak.

· Laguntzailearen zerbitzua eskuratzeko ordutegia eta modua errespetatu egin behar dira. Lokalizazioaren atalean daude zehaztuta.

· Zalantzarik edo galderarik baduzu, 900 373 537 telefono-zenbakira dei dezakezu, astelehenetik ostiralera 09:00etatik 14:00etara eta 16:00etatik 19:00etara, edota info@imqbienstar.es helbide elektronikora idatz dezakezu bestela.

· Bonua deskargatu ondoren, eskaintzak balio-data zehatza dauka.
  • IGURCO GESTIÓN SL-TELEASISTENCIA-

Máximo Aguirre, nº 18 Bis 4ª Planta 48011 Bilbao

Webgunea: https://www.igurco.es

Telefonoa: 946620400

INFORMACIÓN: ~ En IMQ Ayuda: -Dirección:Máximo Aguirre 18 Bis -Horario: De lunes a viernes de 8h a 14,30h